Pyrimme hoitamaan Lemmikkisi niin hyvinä kuin vaikeinakin aikoina

Teemme työtä, jotta Lemmikkisi voisi hyvin  🐾💞

Kuopion Eläinlääkärikeskus, kek.fi on avoinna arkisin klo 8-17.

Varaamme kaikille asiakkaillemme mahdollisuuksien mukaan riittävästi aikaa yms. resursseja pystyäksemme palvelemaan Lemmikkejä ja omistajia parhaalla mahdollisella tavalla.

Kuopion Eläinlääkärikeskus, kek.fi on koirien, kissojen ja muiden lemmikkieläinten hoitoon erikoistunut klinikka.

Hoidamme Lemmikkiäsi rakkaudella, kunnioituksella ja ammattitaidolla.

Kuuntelemme asiakasta ja hoidamme sekä Lemmikin terveyttä että sairautta, ymmärtäen asiakkaan ja Lemmikin elämäntilanteen, ottaen huomioon eläinsuojelulliset näkökulmat.

Työntekijämme ovat eläinlääketieteen ammattilaisia, joilla on vankka kokemus ihmisen ja eläimen välisestä ainutlaatuisesta suhteesta.

KEK puhelinlinjat on ajoittain ruuhkautuneet ☎️⏳

 

Olemme DNA:n kanssa yhteistyössä kehittäneet puhelinjärjestelmäämme niin että puhelimiimme on laitettu selkeä jonotusjärjestelmä.

Pahoittelemme puhelinlinjojemme ruuhkaisuutta.

Suosittelemme perusajanvarauksissa ensisijaisesti nettiajanvarausta.

Huom!
Vain osa ajanvarauksista on mahdollista tehdä nettiajanvarauksen kautta.

Esimerkiksi lähete- ja jatkohoitopotilaiden suhteen toivomme ajanvaraukset tehtävän puhelimitse, jotta voimme antaa mahdolliset etukäteisohjeet potilaan valmisteluun yms. henkilökohtaisesti heti ajanvarauksen yhteydessä.

Hammashoitoaikoja ei ole varattavissa nettiajanvarauksen kautta, koska pyrimme puhelimitse tekemään mahdollisimman tarkat tarveharkinnat ja varaamaan ajat yksilöllisen tarpeen mukaisesti.

Emme toistaiseksi ole avanneet maksullista ns. etäeläinlääkäripalvelua KEK:n, vaan kaikki yhteydenotot tulee edelleen normaalisti työaikana henkilökunnallemme.

Etäeläinlääkäripalvelun kautta on mahdollista saada kiireellisyysarvio: Linkki etäeläinlääkäreille

 

Kiitos kaikille joustavuudesta ja etenkin kärsivällisyydesta joskus varsin ruuhkautuneidenkin puhelinlinjojemme kanssa 💞

 

Toimintaohjeet koronavirusepidemian leviämisvaiheissa;

 

Lemmikin saattajana klinikalla mieluiten vain yksi, koronaviruksen kannalta terveeksi itsensä tunteva henkilö.
Mikäli odotustilassa on muita asiakkaita, odottakaa ilmoittautumisen jälkeen mieluiten autossa tai ulkona.
Ilmoittautumisen saapumisesta vastaanotolle voi tehdä myös puhelimitse.
Pidetään odotustilassa väliä muihin asiakkaisiin.

Mikäli kuulut riskiryhmiin (yli 70-vuotiaat tai vakavia tauteja sairastavat), kerrothan asiasta ajanvarauksen yhteydessä.
Tällöin voimme järjestää eläinlääkäriajan, joko heti aamuun ja/tai erillisen sisäänkäynnin kautta, tai muin tilanteeseen soveltuvin järjestelyin.

Älä tule klinikalle flunssaisena, koronavirukseen sairastuneena tai tiettävästi koronavirukselle altistuneena.
Mahdolliset peruutukset puhelimitse tai sähköpostitse; kek(ät)kek.fi

Olemme lisänneet kaikkien kosketuspintojen puhdistusta ja desinfiointia KEK:ssa.
Mahdollisten tartuntojen vähentämiseksi tervehdimme asiakkaitamme kättelemättä.
Käsien huolellinen pesu ja käsidesin käyttö vähentää tartuntariskejä.
Käsidesiä löytyy tiskiltä, asiakas wc:stä, ja hoitohuoneista.
Meillä on tarjolla asiakkaillemme kertakäyttömaskeja käytettäväksi ja käytämme niitä itse viranomaisohjeiden mukaisesti tarvittaessa.

Jos oma Lemmikki on kroonisesti sairas, on eläimen lääkevarastot ja reseptitilanne hyvä käydä läpi.
Etenkin nyt pandemian aikana, on hyvä olla muutaman kuukauden lääketarpeet varastossa ja reseptit voimassa.

Tarvittavaa kontrollikäyntiä on hyvä tiedustella Lemmikin aiemmin fyysisesti tutkineelta ja hoitaneelta eläinlääkäriltä.
Kriisin pahentuessa eläinklinikoilla saatetaan joutua perumaan ei-kiireellisiä toimenpiteitä ja priorisoimaan akuutteja potilastapauksia.

 

 

Mikäli Lemmikin omistaja on sairastunut koronavirukseen, on fyysistä kontaktia hyvä välttää myös lemmikkien kanssa.
Kädet tulee pestä ennen ja jälkeen Lemmikin käsittelyn.
Koronavirukseen sairastuneena tai muuten flunssaisena ei tässä tilanteessa tule lähteä klinikalle.

Myös koronaviruksen aikaan Lemmikin tulisi päästä ulkoilemaan normaalisti.
Tarvittaessa omalle lemmikille voi yrittää pyytää ulkoiluttajaa omasta lähipiiristä tai naapureista.
Pitäkää suositeltu kahden metrin etäisyys toisiin ihmisiin, kun koirat haistelevat toisiaan.
Koirien keskinäistä lajinomaista kanssakäymistä ei ole tarpeen rajoittaa.
Lemmikinomistajien on hyvä varata lemmikille kohtuullisesti ruokaa kotiin.

Suojataksemme henkilökuntaamme mahdollisilta koronavirus tartunnoilta, pyydämme asiakkaitamme noudattamaan viranomaisten ohjeita ja neuvoja pandemian etenemisen hidastamiseksi.

Kiitämme saamastamme palautteesta & toivomme että voimme jatkossakin palvella asiakkaita mahdollisimman hyvin.

Lemmikkisi hyvinvointi on meille sydämen asia 🐾💞

Yhdessä olemme enemmän!